Terug naar Thuis

Privacybeleid

ForgeTales — Versie 1.0 — Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026

Welkom bij ForgeTales ("wij", "onze" of "het bedrijf"). We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en bieden tegelijkertijd een desktop-applicatie die lokaal en wereldwijd wordt gebouwd.

ForgeTales is een eenmalige aankoop, volledig offline applicatie. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u de ForgeTales-applicatie (de "App") gebruikt of onze website of landingspagina bezoekt (de "Website").

Door ForgeTales te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die worden beschreven in dit privacybeleid.

GEGEVENSBEHEERDER

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Spaanse organieke wet 3/2018 (LOPDGDD) is de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens:

  • Naam: Forge Studio S.L.
  • Geregistreerd adres: C/Lepant 270, 08013, Barcelona, ​​Barcelona, ​​España
  • E-mailadres voor contact: [email protected]

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld, aangezien ForgeTales zich niet bezighoudt met grootschalige of systematische verwerking van persoonsgegevens, noch speciale categorieën gegevens verwerkt, zoals gedefinieerd in artikel 37 AVG.

1. INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

1.1 Informatie die u verstrekt

Omdat de App volledig offline werkt en geen gebruikersaccounts vereist:

  • Binnen de App verzamelen wij geen persoonsgegevens.
  • Alle werelden, personages en inhoud die u maakt, worden lokaal op uw apparaat opgeslagen en worden nooit naar ons verzonden.

De enige situaties waarin er sprake kan zijn van persoonsgegevens zijn:

Betalingsgegevens (eenmalige aankoop):

Aankopen worden verwerkt door Stripe Payments Europe, Ltd., onze betalingsprovider. We slaan geen creditcard- of debetkaartgegevens op onze servers op. Na voltooiing van de aankoop kunnen we beperkte gegevens van Stripe ontvangen, uitsluitend om de transactie te valideren, namelijk: transactie-ID, aankoopstatus en het e-mailadres dat aan de betaling is gekoppeld (indien verstrekt aan Stripe). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor aankoopvalidatie, fraudepreventie, wettelijke naleving en klantenondersteuning.

Contactgegevens:

Als u per e-mail contact met ons opneemt, ontvangen wij alleen de gegevens die u zelf wilt verstrekken. Wij zullen deze uitsluitend gebruiken om op uw vraag te reageren.

Nieuwsbriefabonnementsgegevens:

Als u zich via de Website abonneert op onze nieuwsbrief, verzamelen en bewaren wij uw e-mailadres. Dit e-mailadres wordt opgeslagen in onze database (gehost door Supabase) en wordt uitsluitend gebruikt voor het verzenden van nieuwsbriefcommunicatie. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke nieuwsbrief-e-mail.

1.2 Automatisch verzamelde informatie

Binnen de app:

De app verzamelt geen gebruiksanalyses, telemetrie, apparaatgegevens, IP-adressen of enige vorm van gedragsregistratie. Het werkt volledig offline na aankoopvalidatie.

Op de website/landingspagina:

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld door onze webinfrastructuurproviders en door Google Analytics (zie sectie 8 voor volledige details), waaronder: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's en toegangstijden. Deze gegevens worden in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm verwerkt.

2. RECHTSGRONDSLAG VOOR GEGEVENSVERWERKING

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen zoals uiteengezet in artikel 6 AVG:

Contractuele verplichting (art. 6.1.b AVG):

Om uw aankoop te verwerken, valideert u uw licentie en verleent u toegang tot de app.

Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG):

Om te voldoen aan de belasting-, boekhoudkundige en fraudebestrijdingswetten die van toepassing zijn in Spanje en de Europese Unie.

Toestemming (art. 6.1.a AVG):

Voor niet-essentiële cookies (analytische cookies via Google Analytics) op de Website, en voor eventuele optionele nieuwsbriefaanmeldingen of marketingcommunicatie. Toestemming wordt verzameld via onze cookiebanner voordat analytische cookies worden geactiveerd. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG):

Om de veiligheid van onze Website te behouden, fraude op te sporen en te voorkomen, en onze diensten te verbeteren. We hebben vastgesteld dat deze belangen niet terzijde worden geschoven door uw fundamentele rechten en vrijheden, gezien de beperkte en niet-intrusieve aard van de betrokken verwerking (bijvoorbeeld serverbeveiligingslogboeken, fraudedetectie). U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van legitiem belang.

3. HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN

3.1 Servicewerking

Wij gebruiken aankoopgerelateerde gegevens om:

  • Valideer uw eenmalige aankoop en activeer uw licentie.
  • Voorkom frauduleuze transacties.
  • Bied klantenondersteuning.
  • Voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.

3.2 Websiteverbeteringen

We gebruiken geanonimiseerde en geaggregeerde analysegegevens verzameld via Google Analytics – onder voorbehoud van uw voorafgaande toestemming via onze cookiebanner – om te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze website en om de prestaties en bruikbaarheid ervan te verbeteren. Deze gegevens identificeren u niet persoonlijk.

3.3 Nieuwsbriefcommunicatie

Als u zich heeft geabonneerd op onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend om u periodieke updates, inzichten en nieuws over ForgeTales te sturen. Wij zullen uw e-mailadres nooit delen met derden voor marketingdoeleinden. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke nieuwsbrief-e-mail.

3.4 Wettelijke naleving

We kunnen uw gegevens gebruiken of openbaar maken als dit vereist is door de toepasselijke wetgeving, een gerechtelijk bevel of een regelgevende instantie.

4. DELEN VAN INFORMATIE

4.1 Externe dienstverleners

We delen alleen gegevens met leveranciers die strikt noodzakelijk zijn voor de bedrijfsvoering. Alle providers zijn verplicht om te voldoen aan de AVG en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming:

  • Stripe Payments Europe, Ltd. — Betalingsverwerking en aankoopvalidatie.
  • Google LLC – Websiteanalyse via Google Analytics (onder voorbehoud van uw toestemming; zie sectie 8).
  • Aanbieders van website-infrastructuur — Hosting- en beveiligingsdiensten.
  • E-mailproviders — Alleen als u rechtstreeks contact met ons opneemt.
  • Supabase Inc. — Veilige databasehosting voor nieuwsbriefabonnementsgegevens.

4.2 Wettelijke verplichtingen

We kunnen informatie vrijgeven waar dat nodig is om te voldoen aan wettelijke vereisten, onze rechten te beschermen of fraude of misbruik te voorkomen.

4.3 Bedrijfsoverdrachten

In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie. Indien een dergelijke overdracht gevolgen heeft voor uw gegevens en uw rechten als betrokkene, wordt u hiervan vooraf op de hoogte gesteld.

5. UW RECHTEN ONDER AVG

Op grond van de AVG en LOPDGDD heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op toegang (art. 15 AVG) – om bevestiging te krijgen of we uw gegevens verwerken en een kopie te ontvangen.
  • Recht op rectificatie (Art. 16 AVG) – om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (Art. 17 AVG) – om verwijdering van uw gegevens aan te vragen als er geen wettelijke grond voor bewaring bestaat.
  • Recht om de verwerking te beperken (Art. 18 AVG) – om te beperken hoe we uw gegevens onder bepaalde omstandigheden gebruiken.
  • Recht op gegevensportabiliteit (Art. 20 AVG) – om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.
  • Recht van bezwaar (Art. 21 AVG) – om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitiem belang of voor directmarketingdoeleinden.
  • Recht om toestemming in te trekken (Art. 7.3 AVG) – om toestemming op elk moment in te trekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten.

Om een ​​van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected]

Wij zullen binnen één kalendermaand na ontvangst van uw verzoek reageren, zoals vereist door artikel 12 AVG. U heeft ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (Agencia Espanola de Proteccion de Datos – AEPD) op www.aepd.es, of bij de toezichthoudende autoriteit van uw land waar u woont binnen de EU.

6. GEGEVENSBEVEILIGING EN BEHOUD

6.1 Beveiligingsmaatregelen

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, in overeenstemming met artikel 32 AVG. Deze maatregelen omvatten de versleuteling van gegevens die onderweg zijn, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Geen enkele transmissiemethode via internet is echter 100% veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

In het geval van een inbreuk op persoonsgegevens die een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij de AEPD binnen 72 uur nadat wij hiervan op de hoogte zijn gesteld, op de hoogte stellen en zullen wij de getroffen gebruikers zonder onnodige vertraging informeren indien vereist door de toepasselijke wetgeving.

6.2 Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet:

  • Aankoop- en transactiegegevens: gedurende 5 jaar bewaard in overeenstemming met de Spaanse belasting- en boekhoudregels (Algemene belastingwet 58/2003).
  • Communicatie met klantenondersteuning: bewaard gedurende 2 jaar na de laatste interactie.
  • Website-analysegegevens (Google Analytics): worden 14 maanden bewaard (standaardbewaarperiode van Google Analytics) en daarna automatisch verwijderd.
  • App-gegevens: uitsluitend opgeslagen op uw lokale apparaat. Wij hebben er geen toegang toe en er geldt geen bewaarplicht.
  • Nieuwsbrief-e-mailadressen: bewaard totdat u zich afmeldt of verwijdering aanvraagt. Na afmelding of verwijderingsverzoek wordt uw e-mail binnen 30 dagen verwijderd.

7. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Sommige van onze dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In al dergelijke gevallen zijn er passende waarborgen aanwezig om ervoor te zorgen dat uw gegevens een beschermingsniveau krijgen dat gelijkwaardig is aan het niveau dat binnen de EU wordt gegarandeerd:

Stripe Payments Europe, Ltd.:

De Europese entiteit van Stripe is gevestigd in Ierland (EER). Wanneer gegevens worden overgedragen naar Stripe Inc. in de Verenigde Staten, vallen dergelijke overdrachten onder de Standard Contractual Clauses (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

Google LLC (Google Analytics):

Google Analytics kan gegevens overdragen naar servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Dergelijke overdrachten worden uitgevoerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (EU-US DPF), aangenomen door de Europese Commissie via haar Adequaatheidsbesluit van 10 juli 2023, dat een gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming garandeert. Bovendien hebben we IP-anonimisering in Google Analytics ingeschakeld om de overgedragen persoonlijke gegevens te minimaliseren.

8. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

8.1 Applicatie versus website

De ForgeTales desktop-app maakt geen gebruik van cookies of trackingtechnologieën van welke aard dan ook.

Onze website (landingspagina) maakt gebruik van cookies zoals hieronder beschreven, in overeenstemming met de Spaanse wet 34/2002 (LSSI-CE) en de AVG.

8.2 Soorten cookies die op de website worden gebruikt

Strikt noodzakelijke cookies:

Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de Website. Ze maken basisnavigatie en toegang tot beveiligde gebieden mogelijk. Ze vereisen geen voorafgaande toestemming en kunnen niet worden uitgeschakeld via onze cookiebanner.

Analytische cookies — Google Analytics:

We gebruiken Google Analytics 4, een dienst van Google LLC, om geanonimiseerde en geaggregeerde informatie te verzamelen over hoe bezoekers omgaan met onze website. Dit helpt ons inzicht te krijgen in verkeersbronnen, populaire pagina's en de algehele prestaties van de site. Deze cookies worden alleen geactiveerd nadat u expliciet toestemming geeft via onze cookiebanner.

8.3 Cookie-toestemming

In overeenstemming met de LSSI-CE en GDPR worden niet-essentiële cookies (analytische cookies) alleen geactiveerd met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming, verzameld via onze cookiebanner wanneer u de website voor het eerst bezoekt. U kunt analytische cookies accepteren of weigeren, onafhankelijk van de aankoop of het gebruik van de app.

8.4 Cookie-toestemming beheren en intrekken

U kunt cookies op elk moment op de volgende manieren beheren, uitschakelen of verwijderen:

  • Browserinstellingen: Met Chrome, Firefox, Safari, Edge en de meeste moderne browsers kunt u cookies beheren via hun privacy- of instellingenmenu's.
  • Google Analytics opt-out plug-in: beschikbaar op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – voorkomt dat Google Analytics uw gegevens op alle websites verzamelt.
  • Cookie-voorkeurenpaneel: toegankelijk via de link ‘Cookies beheren’ in de voettekst van onze Website.

Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking is uitgevoerd, noch op uw vermogen om de App te gebruiken.

8.5 Internationale overdrachten via Google Analytics

Google Analytics kan gegevens overdragen naar servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Zoals opgemerkt in artikel 7 vallen deze overdrachten onder het EU-VS-kader voor gegevensprivacy. Ga voor meer informatie over de gegevenspraktijken van Google naar: https://policies.google.com/privacy

9. PRIVACY VAN KINDEREN

ForgeTales richt zich niet op kinderen jonger dan 14 jaar. Volgens de Spaanse wet (LOPDGDD, art. 7) is de minimumleeftijd voor toestemming voor gegevensverwerking 14 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan deze leeftijd. Als we ons ervan bewust worden dat we onbedoeld dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen. Als u denkt dat een kind jonger dan 14 jaar ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via [email protected].

10. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of diensten weer te geven. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een prominente kennisgeving op onze Website te plaatsen en, waar mogelijk, door een e-mail te sturen naar het adres dat aan uw aankoop is gekoppeld, ten minste 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden.

Voor wijzigingen die van invloed zijn op de verwerking op basis van uw toestemming, zullen wij indien nodig nieuwe toestemming vragen. Voortgezet gebruik van de app of website nadat niet-materiële wijzigingen zijn geplaatst, houdt een erkenning in van het bijgewerkte beleid. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken.

11. CONTACT- EN GEGEVENSBESCHERMINGSVERZOEKEN

Voor vragen over dit privacybeleid, om uw AVG-rechten uit te oefenen of om een ​​verzoek om gegevensbescherming in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]

Privacybeleid